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服务模式

服务支持

AMPCO为客户提供现场或远程的技术支持与服务,并在产品的质保期内提供快捷的服务和配件索赔,AMPCO为设备和客户建立与维护健康档案,主动关怀客户设备的运行状况,以及对设备的维护保养提供预警提示,AMPCO在不久的将来,建立24H服务热线,设备运行的在线智能监控系统。

配件销售

AMPCO 和经销商提供纯正的零配件,对质保期内使用的非纯正零配件将取消质保权益,AMPCO采取区域代理商建立必要的零配件库存以便客户能快速得到配件,缩短设备停机时间 AMPCO不定期推行零配件的促销活动,让利并鼓励客户储存必要的零配件。

培训

AMPCO 根据不同的需求,为代理商和客户人员承办不同课题的培训比如客户的操作与维护,服务工程师的维修技术,资深服务工程师的疑难杂症问题处理等等,AMPCO规划每年举办多次服务类技术与技能的研讨会。

再制造

AMPCO售后服务提供旧设备的大修与翻新, 以及对老产品的技术升级改造AMPCO将建立二手设备和零配件的信息与交易平台。